Бюро К2 Обсудить проект

Услуга Отдел продаж на аутсорсинге: внешний SDR для B2B

Берём на аутсорсинг первую часть продаж: ищем компании, выходим на людей, которые принимают решение, ведём диалог и назначаем встречи. Сделку закрывает ваш менеджер.

Что делает внешний SDR

SDR отвечает за путь от списка компаний до назначенной встречи.

01

Поиск компаний и ЛПР

Собираем базу под ваш портрет клиента. Список компаний согласуем с вами до первого касания.

02

Первое касание

Выходим на нужного человека по почте, в Telegram, в соцсетях и по телефону. Канал выбираем под человека и задачу.

03

Диалог и возражения

Отвечаем на вопросы, работаем с возражениями и ведём переписку, пока интерес не станет предметным.

04

Квалификация

Отделяем интерес от вежливого отказа. Лидом считаем то же, что считает ваш отдел продаж.

05

Назначение встречи

Назначаем встречу и передаём вашему менеджеру подготовленный контекст разговора.

06

Отчёт по воронке каждую неделю

Показываем, сколько компаний получили обращение, сколько ответили и сколько встреч назначено. По отчёту правим тексты, сегменты и объём.

Где проходит граница с вашим отделом продаж

Мы закрываем верх воронки: от первого касания до назначенной встречи. Дальше работает ваша команда.

  • Наша часть. База, касания, диалог, квалификация, назначение встречи.
  • Ваша часть. Провести встречу, обсудить условия, подписать договор.

Работаем как внешнее дополнение к штату: менеджеры получают подготовленные контакты и тратят время на переговоры.

Что мы считаем лидом

Лид в нашем отчёте: представитель компании из согласованной с вами базы, который получил персональное обращение, понял предложение и сделал следующий шаг.

запросил КПпопросил расчётпопросил демосогласился на встречузапросил доступпродолжил переписку

Просмотр письма, клик и ответ «спасибо, потом» лидом не считаются. Считаем так же, как считает ваш отдел продаж.

Как идёт работа

Первый шаг

Погружение

Изучаем продукт, говорим с вашими менеджерами по продажам, смотрим прошлые сделки. Формулируем гипотезы: к кому выходим, с каким предложением и по какому поводу.

Второй шаг

Сборка

Собираем базу, готовим инфраструктуру, пишем цепочки и материалы. Тексты и список компаний согласуем с вами до первого касания.

Третий шаг

Запуск

Запускаем кампании и правим по ходу тексты, сегменты и объём. Усиливаем то, что работает, и каждую неделю показываем отчёт по воронке.

Корректировки идут внутри проекта: за переделку того, что не сработало, отдельных денег не берёмОбсудить проект →

Когда нужен внешний SDR

Внешний SDR закрывает задачи, на которые у отдела продаж не остаётся времени.

Менеджеры заняты текущими сделками

За операционной работой команде некогда искать новых клиентов

Не хватает клиентов для роста

Искать их своими силами команда не успевает

Качество лидов скачет

Конверсия в разговор остаётся непредсказуемой

Маркетинг и продажи не связаны

Маркетинг приносит лиды, которые продажи не закрывают

Сколько стоит аутсорсинг продаж

Бюджет проекта зависит от объёма базы, числа сегментов и набора каналов.

На встрече считаем прогноз под вашу нишу: сколько компаний войдёт в базу, сколько лидов и встреч это даст и как они окупятся при вашем среднем чеке, цикле сделки и конверсии отдела продаж. Прогноз по воронке фиксируем до старта работ.

Как проверить нас до оплаты

Разбор вашей воронки на встрече

Приходим с гипотезами по вашему рынку и разбором вашей воронки. Если работать вместе не начнём, разбор останется у вас.

Карта рынка и портрет клиента на входе

Показываем, из каких сегментов сложится ваша база, какой объём реально собрать и с какими предложениями заходить. Это видно до старта работ.

Контакты клиентов напрямую

Дадим связаться с теми, с кем работали, и спросить всё без нашего участия.

Вопросы об аутсорсинге продаж

Что такое SDR?
SDR (sales development representative) это специалист, который ищет потенциальных клиентов, выходит на них первым и передаёт менеджеру по продажам тех, кто готов к разговору.
Чем внешний SDR отличается от аутсорсинга всего отдела продаж?
Мы берём на себя первую часть продаж: до назначенной встречи. Встречу, условия и договор ведёт ваш отдел продаж.
У нас уже есть маркетолог и отдел продаж. Зачем подрядчик?
Мы закрываем верх воронки и передаём вашей команде подготовленные контакты. Работаем как внешнее дополнение к штату.
Как вы передаёте встречу?
Назначаем время и передаём менеджеру подготовленный контекст: с кем встреча и что уже обсудили в переписке.
Какие гарантии вы даёте?
Фиксируем прогноз по воронке до старта и работаем по нему. Гарантируем объём касаний, качество базы и прозрачную отчётность. Число сделок зависит от работы вашего отдела продаж, поэтому его мы не гарантируем.
Сколько стоит аутсорсинг продаж?
Бюджет зависит от объёма базы, числа сегментов и набора каналов. На встрече считаем прогноз лидов и окупаемость под вашу нишу.

Посчитаем
вашу воронку

Расскажите о продукте и о том, кому вы продаёте. На встрече прикинем реалистичный объём лидов, каналы и бюджет. Без презентации на 40 слайдов.

Ответим в течение 2 часов в рабочее время.